2018/11/13 14:41
この度は【 Love Ride 】にご来店いただきまして誠にありがとうございます♪
初めて、当店をご利用いただくお客様に当店よりお願いがございます。
ご購入をご検討中、またはご購入後のお客様はお手数をおかけしますが、
以下にまとめておりますショッピングガイドを必ずご一読いただきますようお願いいたします。
☆ご注文時のお願い
【お取り寄せ商品のお届けまでの流れ】
1.商品代金のお支払いをお願いします。
2.ご入金の確認後、海外倉庫に発注します。
3.海外倉庫にて検品後、当店に発送されます
4.当店に商品到着後、再度、商品を検品いたします。
5.発送前にもう一度検品をしてからお客様のお手元までお届けさせていただきます。
★約2-3週間（15-25日）前後でのお届けとなります。
ご購入後、当店より注文確認のメールをお送りしております。
また、なるべく細やかに商品の配送状況について、また万が一「在庫切れ」の場合にはご連絡をさせていただいております。
お客様に気持ち良く商品を受け取っていただくために、念のため、かなり余裕を持ったお届け日数とさせていただいております。
そのため、予定よりも早くお届け出来る場合もございますが、お客様の方でも余裕を持ったご注文をお願いいたします。
【当ショップからのご連絡について】
ご注文いただいた商品の在庫確認や発送状況について、当店のメール（ [email protected] ）よりご連絡をさせていただいております。
★必ず、受信設定をご確認の上、ご注文をいただきますようお願いいたします。
当店ではお客様がご注文いただきました翌営業日には必ず（ [email protected] ）より「ご注文ありがとうございます」というメールを送信しております。
当店では、ご注文後からお届けまでなるべく細やかなご連絡を心がけております。
お問い合わせいただきました内容についても上記アドレスより順次お返事させていただいております。
（稀に注文から出荷まで一度もご連絡がないという方がおられますが必ず送信しておりますので下記のご確認をお願いいたします。）
5日以上お待ちいただきましても、当店よりのメールが届かないお客様は、当店からのメールが迷惑メールとして受け取り不可になっていないか、受信メールボックスが容量オーバーになっていないか、ご確認をお願いいたします。
ドメイン受信拒否を設定している方は受信許可をいただきますようお願いいたします。
（ [email protected] ）からのメールを受信できるように受信メール登録をお願いいたします。
またフリーメールをご利用のお客様は迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、ご確認いただきますよう重ねてお願い申し上げます。
以上をご確認の上、当店からのメールが届かないという方は、お手数ではございますが、再度メッセージかメールにてお問い合わせをいただけますと幸いでございます。
＜お願い＞
メールよりお問い合わせ・ご連絡をいただく際には、メールアドレスのみではご注文の確認が出来ないため、
【 お名前と注文ID 】をご記入の上、お問い合わせ・ご連絡をお願い致します。
★ご返信をお願いしているメールについてご連絡がない場合、スタッフからお電話を差し上げる可能性がございます。
予め、ご了承下さいませ。
【商品について】
★当店に記載されております在庫数は目安となっております。
当店はBASE（Love Ride）以外にも他店舗営業をしております。
そのため、海外倉庫での在庫数は毎日変動しております。
商品によっては「在庫切れ」となる場合もございます。
◎ご注文いただいた商品が「在庫切れ」の場合は、速やかにお客様にご連絡をさせていただいております。
★ご注文いただいた商品が「在庫切れ」の場合は、ご注文を「キャンセル」させていただく場合がございます。
★念入りに検品をしておりますが、海外商品のため、稀に「不良品」が当店に到着する場合がございます。
その際は、再度お取り寄せのお時間をいただくか、「キャンセル」されるかのご希望をメールにてお伺いさせていただきます。
★海外製品は日本製品と異なり、製法技術、小さな穴、タグがついていない商品、配送時のたたみシワ、特殊加工における匂い、プリントのズレ、糸の始末・混入、形のゆがみなどがみられる場合がございます。
★海外製品は日本製の物に比べ品質が落ちるものもございます。検品など出来る限りの事は行なっておりますが、お客様で直せる範囲の様な刺繍のほつれ、化学繊維の匂いなどは海外基準では返品の対象とはなりませんのでご理解のほどお願いいたします。
★お客様のご都合によるご注文のキャンセルは承っておりません。
★商品のお値段は関税料を含んだ金額となっております。安心してご利用下さいませ。
★当店の商品は日本製品に比べ、若干小さめに作られている場合がございます。各商品ページに記載しておりますサイズをよくご確認の上、ご購入をお願いいたします。
お客様には商品到着までお時間をいただきますが、
スタッフ一同、気持ち良くお買い物をいただけるよう日々努めさせていただいております。
ご不安な場合はどうぞお気軽に「 [email protected] 」までお問い合わせ下さいませ。
Love Ride
店長 一色
